服务协议

欢迎您登录易微官网,并与“鹤山市沙坪晓旻网络技术服务工作室”(以下简称我司),签署《服务协议》(下称简称“本协议”)并购买使用我司提供的“易微自动售货终端”互联网应用程序服务。


一、协议确认

1、本协议是您(以下简称“您”或“用户”)基于对“易微自动售货终端”互联网应用程序服务(以下简称“终端”、“程序”或“终端程序”)的认同,与我司共同缔结,具有合同效力。

2、请您仔细阅读本协议,充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。当您点击“提交订单”按钮时,即表示您已充分阅读,理解并接受本协议的全部内容,表明您与我司已达成协议关系,并自愿接受并遵守本协议的全部约定。

3、如您未满18周岁,则不具备本程序使用资格。在您不具备使用资格的情况下若您不告知我司并强行购买使用本程序,则您的监护人应承因此而导致的一切后果,我司有权注销或永久冻结您的账户及程序,并向您及您的监护人索偿相应损失。

4、本协议及相关服务条款如由于业务发展需要进行修订的,我司将在易微官网进行公布。您可前往查阅最新版协议条款,我司修改条款后,如果您不接受修改后的条款,您可以选择终止使用终端及相关服务。您继续使用终端及相关服务的,将被视为已接受了修改后的协议。

二、定义与服务内容

1、易微官网:https://1microshop.com 用户登录终端入口,如网址变更我司将及早告知用户。

2、账号密码:是指用户在易微官网注册的账号和密码 。

3、终端程序:是指基于我司自主开发的“易微ERP管理系统”所部署的“易微自动售货终端”计算机互联网应用程序。终端运行在我司托管服务器之上,用于存储、浏览并计算用户的客户信息、产品数据、订单内容,并帮助用户完成订单交易。终端程序依赖于“易微ERP管理系统”运行,但终端程序不包含“易微ERP管理系统”,不包含其他任何程序或代码。

4、消费者客户:简称“消费者”或“客户”,是指通过终端程序向用户购买产品的消费者客户。

5、服务内容:我司向用户提供终端的使用,并为用户提代收货款、代付货款、资金结算服务,协助用户处理客户对于所购产品的退换、保修等售后服务。

6、资金结算:是指我司向用户指定银行卡,对用户订单利润款项进行转账的服务。

三、购买流程

1、如您希望使用终端服务的,需先在易微官网注册账号并登录,在成功的基础上再购买终端服务。

2、确认并同意本协议后,进入微信支付并完成支付来购买开通终端服务。您在购买时,应确认所开通账号为您自己所有、如因您个人原因造成开通错误账号或时长的,所有损失您自行承担,我司不予赔偿。

3、用户成功购买终端后,即可使用终端程序,并享有相应服务,终端价格及服务期限以实际下单内容为准,服务期限可叠加累积。

4、我司可根据业务发展变化不时更新终端代码,升级完善终端功能,调整终端及相应服务价格,您应及时关注和了解有关内容及变化,并理解和同意我司对终端程序的代码升级更新和服务内容变化。我司对终端代码更新升级和服务调整之前,您可能已使用或正在使用一定的终端功能和服务,您理解和接受我司对终端代码更新升级和服务调整可能会对您已享有或正在享有的权益造成影响,并同意使用更新后的终端及服务,而不要求我司承担任何责任。

四、退款规则

1、退款说明:易微终端程序是计算机软件数字产品,一经购买立刻自动安装部署,原则上不支持退款。为更好的服务用户,让用户了解终端产品特性,确认自身需求,我司同意用户购买终端的首个订单在五天内可以全额退款,非首个订单不在退款范围之内。

2、五天全额退款:自用户首次下单购买终端起,5天内对终端功能或服务不满意的,我司给予用户全额退款。

3、退款资格:该退款规则仅适用于用户在易微官网创建的首个用于购买易微终端的订单,其余订单均不适用。

4、注意事项:订单付款后请勿进行服务评价,评价后订单不可退款。如您因对首个订单进行服务评价,导致无法退款,对此我司不予赔偿。

5、退款方法:通过易微官网登录您的账号与密码,订单菜单找到您的订单,进入订单详情页面,点击退款,确认后即可申请退款。

6、退款方式:退款金额原路退回,即退回至您支付订单时所使用的银行卡、信用卡或微信账号。如因您支付订单时所使用的银行卡、信用卡或微信账号过期或无效等自身原因导致退款失败的,您自行承担损失,我司不予赔偿。

7、补充说明:退款时,终端程序及有关数据会自动删除,如果退款前用户有未结算订单将会造成该部分订单无法进行资金结算,对此我司不予赔偿。

五、代收货款、代付货款及订单资金结算约定

1、消费者通过终端生成订单,产生所需支付购买用户商品的资金,由终端通过我司电子支付通道代为收取。用户订单所应向厂商支付的进货资金,由终端自动代为支付。

2、订单资金在消费者客户确认收货后结算,消费者客户未能及时确认的,终端程序在厂商发货后第10天自动结算。

3、订单及资金结算数据记录在终端,用户可登录易微官网查看,并随时提现。用户申请提现后,我司将于工作日48小时内向用户指定进行银行卡进行转账结算。

4、用户需登录易微官网,如实填写用户本人的身份及银行卡信息为资金结算使用,该信息需真实有效,且一经填写不可修改。如因用户填写错误、虚假的结算信息而造成资金无法正常结算的,所有损失由用户自行承担,我司不予赔偿。

5、应税务或其他国家有关部门要求,我司可能会进一步要求用户提供个人信息配合审查,用户拒绝提供的,我司有权拒绝用户资金结算,所有损失由用户自行承担,我司不予赔偿。

6、用户通过终端销售,我司代收付服务,所产生增值税的及电子支付通道所需费用,资金结算时,我司扣除相关金额。此项内容涉及金额可能会有变动,我司会及早通知用户,用户应及时进行了解。

7、用户通过终端销售,所产生个人所得税的,由用户提供真实有关信息,我司依法为用户向税务部门代扣税,并在资金结算时扣除相关金额。

六、终端及服务使用规则

1、用户不可以通过终端录入、展示和销售,除以下范围内的任何产品。

(1)食品饮料:食品、饮料、茶叶、零食、调料等产品。仅限于预包装类,不包含保健品、酒类、母婴食品、烟草或只作药品用的物质。

(2)玩具:儿童或成人户内玩玩具类产品,不含成人情趣用品。

(3)鞋靴:供鞋、靴、凉鞋、拖鞋等产品。

(4)箱包皮具:箱包、皮具制品等产品。

(5)工艺品:书画、陶瓷、紫砂、乐器、雕刻、砂岩、仿砂岩、琉璃摆件、铁艺、铜艺、玻璃钢、树脂、玻璃制品、奇石、古家具、木雕、花艺、茶艺等,不涉及拍卖性质或文物性质产品。

(6)宠物食品及用品:宠物食品、宠物用品、宠物玩具等产品。

(7)个护家清:日常洗护用品等产品。

(8)时尚首饰:不含贵金属及珠宝玉器的其他饰品等产品。

(9)钟表:钟、手表等产品。

(10)服饰内衣:服饰、内衣等产品。

(11)母婴用品:除食品外的母婴用品。

(12)3C数码:MP3、U盘,智能手机,数码照相机/摄像机/扫描仪等产品。

(13)美妆:化妆品、护肤品等产品。

(14)运动户外:登山用品、运动配件、露营工具、划船器、健美车、健步机、跑步机、美腰机等产品。

(15)家居家纺:餐具厨具、收纳用品、床上用品(被套、被褥、床单、床罩等)等产品。

(16)办公文具:办公文具用品(如:笔筒等配套用品、直尺、笔记本、订书机、复印机、传真机等等)。

(17)家用电器:电视、冰箱、洗衣机、电饭煲、空调、电暖器具、清洁电器、其他电器等产品。

(18)乐器:乐器、钢琴,竖琴,大提琴,中提琴,小提琴,低音提琴,口琴,凤凰琴,电子琴,木琴,钢片琴,颤音琴、管乐器、弦乐器、打击乐器等产品。

(19)园艺/鲜花:园艺(如:果树园艺、蔬菜园艺和观赏园艺等)、花艺、鲜花等产品。


2、用户不可以通过终端录入、展示和销售,任何假冒伪劣产、侵权、任何有损消费者权益的、任何国家法律或相关条款明令禁售的产品。

3、用户不得利用我司代终端功及相应服务,进行任何包括但不限于洗钱、非法交易、诈骗等任何一切违反法律规定的犯罪活动。

4、“易微ERP管理系统”及“易微自动售货终端”为我司自主开发的计算机互联网软件应用程序,我司依法享有软件代码著作权,用户不得对其进行任何包括但不限于攻击、破解、盗用、复制等活动。如因用户违反本条款的,用户需向我司赔偿相应损失,拒绝赔偿的,我司依法保留法律诉讼权利。

5、用户应妥善保存账号密码,并对该帐号进行的所有活动和行为负责,禁止赠与,借用、租用,转让或售卖该帐号。

6、用户不得通过任何未经我司授权许可的第三方,或其他包括但不限于攻击、漏洞等非正规方式获得密码账号及终端服务。

7、如用户违反了以上条款,我司有权在不通知用户的情况下,冻结、注销用户账号及终端程序,冻结用户剩余资金,拒绝用户订单资金结算,所有损失用户自行承担。如因用户违反以上条款对我司及消费者造成损失的,均由用户承担赔偿,用户违反国家法律的的我司将移交法办处理。

七、消费者退款及售后约定

1、消费者依法七天无理由退款的或其他任何正当形式退款的,用户指导消费者对产品进行打包并退回厂家,厂家收到退订产品并向我司退回进货款后,我司确认无误后向消费者原路退回购货款,且相应订单不再进行资金结算。

2、消费者对产品需要售后服务的,用户指导消费者对产品进行打包并寄回厂家进行售后服务。

3、厂家已购买运费险的,用户应告知消费者,并由消费者与我司取得联系。厂家理赔后,我司将相关金额转账至消费者。

4、消费者退款或售后产生的运输费用,由消费者按照厂家产品说明支付承担,用户售前需向消费者明确说明这一点。因用户未能向及时说明该情况的,对消费者或我司所产生的损失由用户承担。情节严重产生纠纷的,导致消费者投诉我司的,或对我司名誉产生任何不良影响的,我司有权在不通知用户的情况下,冻结、注销用户账号及终端程序,冻结用户剩余资金,拒绝用户订单资金结算。

八、附加条款及其他免责申明

1、终端程序为计算机软件产品,因其产品特性不可避免会出现错误或漏洞(简称“BUG”)。如用户发现BUG,应及时通知我司,我司承诺尽力修复BUG并尽量帮助用户挽回损失,但不做任何保证。用户对此表示理解,并不因此要求我司承担责任与赔偿。

2、终端程序运营在我司特定服务器上,我司承诺维护其稳定性。但基于互联网特性,可能会出现例如网络攻击、计算机病毒侵袭、服务器瘫痪等不可预知的灾难,我司承诺一经发现迅速尽力做出补救措施,但不做任何保证。用户对此表示理解,并不因此要求我司承担责任与赔偿。

3、我司承诺不在易微官网、易微ERP、易微终端,进行制作、保留、运行例如木马、病毒、后门等任何有损用户利益的软件或代码。但用户可能会在任何其他例如电脑、手机、其他程序或网站遭受此类软件或代码攻击,我司对此不负任何责任。